運送政策

Wabiqueをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた商品は、一点ずつ丁寧に検品・梱包のうえ発送いたします。

 

1. 配送地域

日本国内へ配送いたします。

また、一部の国・地域への海外配送にも対応しています。配送可能な地域および送料は、購入手続き画面にてご確認ください。

 

2. 配送料

全国一律：税込500円

1回のご注文金額が「税込1万円以上」の場合、送料無料でお届けします。

沖縄県、離島その他一部地域については、追加送料が発生する場合があります。その場合は、ご注文確認後にご連絡いたします。

※実際の送料は、購入手続き画面に表示されます。

 

3. 発送時期

ご注文および決済の確認後、通常「3〜7営業日以内」に発送いたします。

土日祝日、年末年始、その他当店が定める休業日は、発送業務を行っておりません。

受注製作商品、予約商品、イベント出展期間中の商品については、通常よりお時間をいただく場合があります。発送予定日は、各商品ページにてご確認ください。

ご注文内容の確認が必要な場合は、確認が完了してからの発送となります。

 

4. 配送方法

商品は、「日本郵便」にて発送いたします。

商品のサイズ、数量、配送地域などに応じて、当店が配送方法を決定します。原則として、お客様による配送会社や配送方法の指定はお受けしておりません。

発送完了後、ご登録のメールアドレスへ発送完了のお知らせをお送りします。追跡可能な配送方法の場合は、追跡番号をあわせてご案内します。

 

5. お届けまでの日数

発送後、通常「1〜3日程度」でお届けします。

北海道、沖縄県、離島その他一部地域については、通常より日数を要する場合があります。また、天候、交通事情、配送会社の混雑状況その他の事情により、お届けが遅れる場合があります。

 

6. 配送日時の指定

配送日時の指定は承っておりません。

 

7. 複数商品をご注文の場合

複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃ってからまとめて発送します。

発送時期の異なる商品を含む場合は、最も遅い商品の発送予定日にあわせて発送します。

個別発送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。別途送料をいただく場合があります。

 

8. 配送先住所について

ご注文確定前に、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、お名前などに誤りがないかご確認ください。

発送後の配送先変更は、当店ではお受けできない場合があります。配送会社へ直接お問い合わせください。

住所不備やお客様の入力間違いにより再発送が必要となった場合は、再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

 

9. 長期不在・受取拒否について

長期不在、受取拒否、住所不備などにより商品が当店へ返送された場合は、再発送にかかる送料をご負担いただきます。

当店からご連絡後、「7日以内」にご返信または必要なお手続きがない場合は、ご注文をキャンセルする場合があります。

この場合、発送時の送料、返送料、決済手数料その他当店に生じた費用を差し引いて返金する場合があります。

 

10. 商品が届かない場合

発送完了のお知らせに記載された追跡情報をご確認ください。

配達完了と表示されているにもかかわらず商品が見当たらない場合は、ご家族による受け取り、宅配ボックス、郵便受け、管理人室、置き配場所などをご確認のうえ、配送会社へお問い合わせください。

それでも確認できない場合は、注文番号を記載のうえ、当店までご連絡ください。

 

11. 配送中の紛失・破損について

商品到着時に外装または商品に著しい破損がある場合は、商品および梱包材を処分せず、到着後「7日以内」に商品の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。

当店および配送会社にて状況を確認し、交換、修理または返金についてご案内します。

配送方法によって、追跡や補償の有無、補償上限が異なります。

 

12. ギフト配送について

ご注文者様とお届け先が異なる場合は、購入手続き画面にお届け先の情報をご入力ください。

納品書など金額が分かる書類を原則として同梱しておりません。

ギフトラッピングの詳細については、各商品ページまたはギフト案内ページをご確認ください。

 

13. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Email

info@fujiulair.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。
ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号とご注文者様のお名前をご記載ください。